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答：可以提前掛號但不能提前就診，一般建議按預約的時間段提前5分鐘前來候診，這樣可以減少在院排隊等候時間。

答：可以提前聯系網站在線客服或電話客服（0510-85056360）取消預約號。

答：預約需要提前至少一個工作日聯系官網在線客服或電話客服（0510-85056360），客服24小時在線。

答：預約可提前1～7天。

答：我院專家、專病、普通門診均可分時段預約，且預約時間段內預約患者優先就診。

答：隔日檢查結果，需要另行掛號后，按正常就醫流程掛號醫生進一步治療處理意見；當日檢查結果，請到護士站憑就診卡重新掛報告分析（免費）號，并可享受優先就診。

答：憑就診卡到放射科導診臺在相應的時間內領取報告并做好登記手續。

答：在門診抽血或遞交相關檢測標本后，患者可獲得一張條形碼憑證，上面標有取化驗結果的時間。按規定時間到門診大堂導診臺取檢查報告。患者也可以通過登錄我院官網（http：//www.clifford-hospital.org）首頁右邊“檢查報告查詢”，獲得部分化驗結果。

答：中段尿采樣在門診各樓層洗手間，一般以晨尿為好。一般中段尿采樣有一定的要求（詳見中段尿留尿須知），如果滿足要求，當天完全可以采樣。

答：根據相關規定，醫保慢性病患者病情穩定，每張處方量時間一般在2-4周內，患者不在本地時，建議由患者委托親屬代配（代配藥時需攜帶好患者本人的就醫相關證明），代配藥不能超過3次。如果患者需要外地居住較長時間（≥6月），可以帶好醫保卡、經辦人身份證到區保中心申請辦理異地醫保。

答：不能，這是注射的有效憑證，注射時必須出示。如確實遺失，請帶好就診卡到原就診科室醫生處補開或由注射室護士查閱相關病史記錄后酌情處理。

答：《醫療機構藥事管理規定》規定：藥品一經發出，不得退換。

答：根據藥品標簽和藥師交代，使用和儲存藥品。

答：門診一樓東側

☆門診患者取藥流程
就診卡費用充足患者：直接攜就診卡、處方到藥房前臺等候→→顯示屏顯示患者姓名或聽到藥師呼叫患者姓名→→排隊取藥
費用不足患者：先到收費處繳費→→攜就診卡、處方到藥房前臺等候→→顯示屏顯示取藥患者姓名或聽到藥師呼叫患者姓名→→排隊取藥

1、根據病情的需要和醫生的醫囑，高風險病人須留陪人，陪人床由醫院統一提供租用。
2、陪人應遵守醫院管理制度，不得在病房內烹調食物，不得私自接駁電源電線，亦不得帶進家私、冰箱、爐具和取暖器等家電設備和帶其他人員來院沖涼、洗衣物等。

在無錫中央車站（公交站A、B島）坐77路到南站醫院(腎病治療中心)下
在無錫汽車站(錫滬西路)坐715路到南站醫院(腎病治療中心)下
在無錫汽車站(錫滬西路)坐601路支到典古路/東林立交(舊貨市場)/華新里換77路到南站醫院(腎病治療中心)
在無錫汽車站(錫滬西路)坐601路支到招商城，步行至無錫建國中醫院(約300米)
在無錫汽車站(錫滬西路)坐45路到北柵口換乘77路到南站醫院(腎病治療中心)
在無錫汽車站坐20路/35路大站到北柵口換乘77路到南站醫院(腎病治療中心)
在無錫汽車站坐150路到南禪寺(朝陽廣場)換乘15路/32路/55路到南站醫院(腎病治療中心)

在火車站(東)坐77路到南站醫院(腎病治療中心) 下
在火車站坐213路，在南站醫院(腎病治療中心)站下
在火車站(東)坐606路/602路空調在招商城站下車，步行至無錫建國中醫院（約300米）
在火車站坐19路空調，在一汽錫柴站下車，乘坐96路/113路/505路，在南站醫院(腎病治療中心)站下
在火車站步行至新華里(約400米)，坐715路，在南站醫院站下
在火車站乘601或者602路到招商城汽車南站下步行沿著塘南路向北步行300米到達無錫建國中醫院

在無錫東站 步行至 壽徳木業，坐715路到太湖大道(塘南路)下，步行至無錫建國中醫院
在無錫東站坐116路到春潮花園二期/行創四路，換乘新世界專線，到 南站醫院(腎病治療中心)下
在無錫東站坐707路到學前東路/華夏南路，換乘111，到南站醫院(腎病治療中心)下